Smart lockers para Retail

La solución inteligente para conectar tu retail online y físico

Automatiza la entrega y recogida de pedidos, extiende el horario comercial y convierte tu red de tiendas en una red de entrega rentable y escalable.

HABLA CON UN EXPERTO
Columat Locker Hubs para entregas y recogidas
EL PROBLEMA

la tienda asume el canal online sin estar preparada

La tienda ya no es solo un espacio de venta: es punto de entrega, devolución y experiencia del cliente. Sin automatización, esta transformación incrementa costes y dificulta escalar el eCommerce con rentabilidad.

Principales desafíos en RETAIL
01

Dependencia del horario comercial para la recogida

01

Entregas y devoluciones gestionadas manualmente

01

Sobrecarga del equipo en tienda

01

Coste elevado por pedido en la última milla

Después de Columat
Antes de Columat
LA SOLUCIÓn

Automatización de la entrega y recogida con Smart Lockers

Los Smart Lockers, el software de gestión y las integraciones con tu eCommerce y sistemas de tienda permiten automatizar recogidas, devoluciones y entregas con o sin temperatura en un único ecosistema conectado. Los pedidos fluyen desde la venta online hasta la custodia segura y la recogida autónoma, con trazabilidad completa y control en tiempo real. Sin procesos manuales, sin dependencia de horarios comerciales y sin fricción operativa.

Operativa omnicanal
integrada

Conecta eCommerce, TPV y sistemas de tienda en un flujo estructurado que automatiza entregas, recogidas y devoluciones. Escala el canal online sin aumentar estructura ni complejidad operativa.

Más tráfico y recurrencia
en tienda

Cada recogida o devolución se convierte en una visita adicional con potencial de venta cruzada. Activa el punto físico como extensión estratégica del canal online.

Entrega automatizada
y autónoma

Elimina la gestión manual de pedidos en tienda. El cliente recoge o devuelve de forma autónoma, reduciendo carga operativa y sin dependencia de horarios ni aperturas.

Control y trazabilidad
en tiempo real

Supervisa pedidos, recogidas, devoluciones y actividad del sistema desde un panel centralizado. Visibilidad completa para optimizar costes y rendimiento por tienda.

APLICACIONES

Smart Lockers Aplicados en Entornos de Retail

 Smart Locker Columat para Click & Collect de productos frescos en supermercados

SUPERMERCADOS Y ALIMENTACIÓN

Click & Collect con temperatura (frío, congelado y seco) y recogida autónoma de productos frescos y de corta caducidad, sin depender de  horarios de apertura.
Taquilla inteligente Columat personalizada para recogida de pedidos en tienda de retail

ECOMMERCE Y MARKETPLACES

Ampliación de canales de venta mediante puntos de recogida estratégicos sin necesidad de tienda física.
Punto de entrega Smart Locker de Columat en pasillo de centro comercial

CENTROS COMERCIALES

Infraestructura compartida como red estratégica de puntos de entrega y recogida para múltiples marcas y operadores.
COLUMAT IMPACT

Retail stores become connected exchange hubs, not just sales points.

  • Express QR-based collection
  • Cold or ambient pickup zones
  • Reduced last-mile delivery cost
Cliente utilizando la pantalla táctil de un Smart Locker en tienda retail
CASOS DE USO

PRINCIPALES CASOS 
DE USO EN RETAIL

BENEFICIOS

Impacto operativo medible

La infraestructura conectada transforma los flujos de recogida y devolución en procesos estructurados y escalables.

-37%

Coste de entrega en la última milla

+41%

Flexibilidad de entrega y recogida

+26%

Oportunidades de venta cruzada

+15%

Recurrencia del cliente omnicanal

HISTORIAS DE ÉXITO

“Con Columat hemos logrado descentralizar la entrega de medicación crónica en puntos estratégicos de Barcelona, garantizando autonomía para los pacientes, eficiencia operativa y cumplimiento normativo. Además, ha digitalizado la gestión del stock en hospitales públicos, reduciendo errores y trazando cada acceso de forma centralizada.”

Marc

Farmacia

“Columat ayuda a ABB a ofrecer un servicio interno de alto nivel, automatizado y con un impacto directo en la satisfacción de sus equipos.”

Victoria

Office Manager

“Columat ha transformado la operativa física diaria de T-Systems en una red automatizada de entrega y recogida. Un sistema pensado tanto para empleados como para gestores de instalaciones, garantizando trazabilidad al 100% y un servicio premium sin intervención manual”

Ignacio

Global Workplace Manager

EMPIEZA YA

Optimiza tus procesos de entrega, recogida e intercambio con Smart Lockers