El crecimiento del e-commerce ha transformado recepciones y zonas comunes en nodos logísticos improvisados. La gestión manual de paquetería personal y corporativa satura al equipo, interrumpe la operativa diaria y genera errores difíciles de controlar. Lo que debería mejorar la experiencia del usuario termina afectando a la percepción del servicio y a la reputación del activo.
Columat convierte la gestión de paquetería en un proceso automatizado, seguro y totalmente trazable.
Combinando Smart Lockers, inteligencia de software e integraciones, la recepción y entrega de paquetes deja de depender de la coordinación manual y pasa a formar parte de un sistema controlado. La paquetería deja de ser una interrupción para convertirse en una infraestructura operativa.
Entrega segura sin intervención del personal de recepción.
Visibilidad en tiempo real del estado del paquete y de cada evento de acceso.
Almacenamiento individual con credenciales de acceso personalizadas.
Alertas y notificaciones para evitar pérdidas o errores.
Conexión con plataformas corporativas o residenciales.
Recogida autónoma sin depender de horarios ni personal.
La infraestructura conectada de Columat reduce la fricción operativa y aporta control y visibilidad en cada entrega.
Intercambios registrados
Carga de trabajo de recepción
Incidencias o pérdidas
Flexibilidad de recogida
Director de OOH (Out-of-Home) en Paack
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Global Workplace Manager
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