80000
Corporate Office
Parcel management
2024
Business Development Manager
Como líder global en la transformación digital del entorno de trabajo, Ricoh Italia buscaba ampliar su oferta. Sus clientes necesitaban soluciones tecnológicas integradas que simplificaran y optimizaran su operativa diaria, más allá del hardware y software tradicional. La demanda era clara: herramientas conectadas, fáciles de gestionar y capaces de resolver retos reales en el día a día de sus espacios de trabajo.
En conjunto, estos retos ponían en evidencia la necesidad de evolucionar: para seguir siendo relevante, Ricoh Italia necesitaba ampliar su propuesta y responder a sus clientes con una oferta más completa.
Al integrar los Smart Lockers de Columat en su oferta comercial, Ricoh Italia ha ampliado con éxito su portfolio, ha captado nuevos clientes y ha reforzado la fidelización de los existentes — todo ello sin asumir la carga del desarrollo de producto ni de la fabricación.
Incremento en los ingresos
De clientes fidelizados
Instalaciones de Smart Lockers desplegadas
Reducción del tiempo de lanzamiento de soluciones
Columat proporcionó un ecosistema de Smart Lockers listo para comercializar — completamente fabricado, con soporte y escalable — permitiendo al equipo centrarse en lo que mejor sabe hacer: asesorar y vender a clientes enterprise.
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Acceso inmediato a soluciones tecnológicas sin necesidad de desarrollar ni fabricar nada internamente
Desde la instalación hasta el mantenimiento continuo, toda la operativa técnica está cubierta
Una oferta más amplia y completa que refuerza las relaciones existentes y reduce el riesgo de fuga hacia otros proveedores
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Cada reto operativo del cliente se convierte en una oportunidad de negocio recurrente y escalable
La colaboración de Ricoh Italia con Columat demuestra cómo los distribuidores tecnológicos pueden desbloquear nuevas fuentes de ingresos y fortalecer su posición en el mercado sin asumir la complejidad del desarrollo de producto. Al incorporar los Smart Lockers como una solución llave en mano, Ricoh Italia ha convertido una brecha en su portfolio en una ventaja competitiva — aportando más valor a sus clientes, aumentando la fidelización e impulsando un crecimiento de negocio tangible.
