En la actualidad, existe mucho desconocimiento acerca de lo que es la última milla, término que se utiliza en el ámbito logístico. A continuación te explicamos qué es y cómo optimizarlo.
El última milla es un término que se usa en logística y transporte para referirse al tramo final de la entrega de un producto desde un centro de distribución o almacén hasta el destino final del cliente. En otras palabras, es la parte del viaje que ocurre justo antes de que un producto llegue a manos del consumidor.
Este último tramo puede ser una parte crítica y costosa de la cadena de suministro, ya que a menudo implica la entrega de paquetes individuales a direcciones específicas, lo que puede complicarse por factores como el tráfico, la congestión urbana o la necesidad de acceder a áreas residenciales.
Hay factores que impulsan la optimización de este último apartado, como las taquillas inteligentes. Esta solución permite, mediante taquillas inteligentes, concentrar todos los paquetes en un solo punto. De esta forma, el repartidor solo tiene que acceder a este punto, normalmente ubicado en tiendas, zonas residenciales o espacios de trabajo, entre otros, y entregar todos los paquetes en los diferentes compartimentos del Smart Locker.
Para hacer el recorrido más visual, analicemos estas dos imágenes:
En la primera imagen, podemos ver una ruta corta y optimizada. Todos los paquetes se entregaron en el mismo punto de recogida y los usuarios podrán obtener sus paquetes escaneando un código QR.
En la segunda imagen, en cambio, vemos una ruta larga y mal optimizada. La entrega de todos los pedidos genera más emisiones de gases contaminantes y más tráfico urbano.
La eficiencia en la última milla es importante para garantizar que los productos lleguen a tiempo y en buenas condiciones a los clientes, así como para esforzarse por ofrecer un servicio optimizado, sostenible y digitalizado.
¡Juntos podemos revolucionar la logística para lograr mejores resultados y el desarrollo de ciudades sostenibles!
