Oct 11, 2024
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POLÍTICA DE CALIDAD SGC05_01

Columat Smart Systems S.l.

Columat Smart Systems S.l. busca la diferenciación en su sector, por ello decide
implantar el sistema integrado de calidad. Este sistema acorde a la normativa de calidad ISO
9001:2015, implica a la empresa.


Alcance:


Fabricación de sistemas inteligentes y gestión de proyectos, comprendiendo desde el análisis
inicial de las necesidades específicas de cada proyecto hasta la adaptación y entrega de la
solución propuesta.
Nuestra política busca cumplir con los siguientes puntos:

  • Proporcionar servicios de calidad y con mejora constante para satisfacer la demanda
    de los/as ciudadanos/as y ser competitivos dentro del sector para conseguir la plena
    satisfacción de nuestros clientes.
  • Asegurar el cumplimiento de todas las normativas que se apliquen en materia de
    calidad y cualquier otro requisito adicional que nuestra corporación voluntariamente
    suscriba.
  • Mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad y el grado de
    satisfacción proporcionado a los usuarios, mediante procesos claramente definidos y
    controlados. Para ello, se deben conocer en todo momento cuáles son las necesidades
    y los requisitos de esta y dotar a los centros de trabajo de herramientas para el
    seguimiento, medición y análisis de los procesos.
  • Nuestros objetivos se basan en el aumento de la satisfacción de los/as usuarios/as y
    no tener ninguna reclamación o queja por su parte. Satisfacer al 100% las expectativas
    que tiene de nuestros servicios y producto.
  • Definir anualmente los objetivos y metas necesarios para garantizar el cumplimiento de
    los compromisos establecidos en esta política y los solicitados por nuestras partes
    interesadas.
  • Proveer los recursos esenciales para la implantación y control del Sistema de Calidad,
    así como para la mejora de sus procesos.
  • La calidad será siempre objeto de mejora continua. Se aprovecharán las dificultades
    para aprender y se pondrá todo el empeño en localizar las causas que las produjeron,
    para que éstas no se repitan.
  • La dirección solicita la colaboración y el compromiso de todo el personal de la
    sociedad, para que hagamos nuestra esta Política de Calidad responsabilizándose,
    cada cual, de la calidad de su trabajo y del cumplimiento de lo establecido.

Esta política de calidad será puesta a disposición de todos los grupos de interés de
Columat Smart Systems S.l..

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