Taquilles intel·ligents amb temperatura

A continuació, analitzem l'ús de les taquilles intel·ligents amb temperatura de la mà d'una clienta habitual:

Columat: Hola i benvinguda! Ens acompanya Ana, una usuària assídua d'un retail que disposa de les nostres taquilles intel·ligents amb temperatura a la botiga. Ana, explica'ns una mica sobre la teva experiència amb aquest servei.

Ana: Hola nois! Estic encantada de ser aquí amb vosaltres. La veritat és que el punt de recollida refrigerat ha estat una veritable tranquil·litat per a mi. Sempre he estat una persona ocupada, i trobar temps per a fer les compres a la botiga a vegades era un desafiament. Però des que vaig descobrir aquest servei, els meus problemes per a fer la compra han desaparegut per complet.

Columat: Això sona genial, Ana. Podries explicar, per a qui no conegui les taquilles intel·ligents amb temperatura, quin és el seu mode d'ús?

Ana: És molt senzill. Jo simplement faig la meva comanda en línia a través de la pàgina web de la botiga. Després, selecciono en quin punt de recollida vull rebre la meva comanda i trio una hora en la qual puc passar a recollir-lo. Una vegada arribo a la botiga, vaig directament a l'àrea de recollida, ingresso un codi numèric o QR que em van proporcionar en el correu electrònic de confirmació i llest! L'armari refrigerat s'obre i trobada els meus productes frescos i llestos per a portar.

Columat: Hi ha algun aspecte específic que t'hagi sorprès o que realment t'hagi impressionat?

Ana: Em sorprèn, per a mal, la poca gent que té el costum d'utilitzar els punts de recollida. M'explico: l'altre dia vaig entrar a la botiga per a recollir la meva comanda i hi havia una cua molt llarga en caixa. Veient aquest escenari, em sorprèn que la gent no usi altres alternatives, com són els punts de recollida intel·ligents, els quals, literalment en menys de 10 segons, t'han lliurat el paquet. A més, la temperatura es manté adequadament, així que puc estar segura que els meus aliments estaran en bones condicions quan els reculli.

Columat: Tota la raó Ana! Encara que també és cert que cada vegada són més les persones que utilitzen aquestes solucions intel·ligents, encara queda molta feina per fer en el món logístic d'última milla.

Hi ha algun producte en particular pel qual prefereixis usar aquest servei de punt de recollida refrigerat?

Ana: Sí, definitivament. M'encanta comprar productes frescos com a fruites, verdures, carns i lactis. Abans, a vegades em preocupava que aquests productes es fessin malbé si no podia recollir-los ràpidament a la botiga. Però amb el punt de recollida refrigerat, ja no haig de preocupar-me per això. A més, estalvio temps al no haver de recórrer tota la botiga per a trobar el que necessito.

Columat: Sembla que has trobat una solució perfecta per a tots els problemes que tenies en fer la compra. Recomanaries aquest servei a altres clients?

Ana: Sens dubte! He estat recomanant aquest servei als meus amics i familiars des que el vaig descobrir. Realment ha millorat la meva experiència de compra i ha fet la meva vida més fàcil. No puc deixar d'elogiar amb tothom el convenient i eficient que és.

Columat: Estem molt contents que estiguis tan satisfeta amb el nostre servei de punt de recollida refrigerat, Ana! Gràcies per compartir la teva experiència amb nosaltres avui.

Ana: Gràcies a tu! Estic feliç de poder comptar la meva experiència. Realment aprecio el que feu i com faciliteu les compres, tant a mi com a altres clients!

Columat: Gràcies novament, Ana! Esperem continuar brindant-te un excel·lent servei en el futur!

Link a la solució:

https://www.columat.com/refrigerado/