Taquilles intel·ligents

Les taquilles intel·ligents impulsen noves opcions de recollida, oferint una nova solució per als usuaris que no poden adaptar-se als horaris comercials. A continuació us presentem a Marta i la seva casuística. Gràcies a les taquilles intel·ligents, ha obtingut les seves compres de manera convenient.

La primera protagonista dels #Historycast és Marta, té 55 anys i és de Barcelona.

Taquilles intel·ligents: la solució de Marta

Marta és autònoma, treballa moltes hores i és mare soltera. Només pot veure als seus fills a l'hora de sopar, que és quan no treballa i quan ells no van al col·legi.

A l'hora que acaba la seva jornada laboral tots els comerços estan tancats, per la qual cosa no pot comprar el sopar en cap lloc. Tampoc pot demanar-la a domicili perquè el seu treball no li permet treballar en un lloc fix, per la qual cosa pot estar en l'oficina, pel carrer... quines opcions li queden llavors?

Fins ara, la seva mare li feia la compra i se l'emportava a casa, però ja no és una possibilitat.

La inquietud de la Marta per solucionar el seu problema la porta a investigar, i descobreix un petit comerç que disposa d'un punt de recollida. És llavors quan decideix que aquest serà el seu nou lloc de confiança per a anar a comprar, ja que li permet recollir la compra de manera fàcil, a l'hora que li convingui i, per descomptat, amb els aliments ben conservats a la temperatura adequada.

Si els supermercats als quals la Marta pretenia anar haguessin disposat d'un Smart Locker, ella no hauria hagut de canviar el lloc al qual comprar.

Veiem llavors que el supermercat ha perdut un client per no haver remenat totes les situacions en les quals el seu client es podria trobar, i el comerç amb punt de recollida ha guanyat un nou client gràcies a la seva aportació de valor a l'empresa amb els smart lockers.

El teu client podria estar ara mateix en la situació de la Marta, i des de Columat esperem haver-te fet reflexionar i veure que un comerç amb Smart Locker marca la diferència respecte als altres comerços convencionals.

Dona-li al teu client altre motiu perquè triï la teva empresa, i Columat és aquest motiu.